行政服務(wù)中心年工作總結(jié)
一、**年工作總結(jié)
為落實(shí)市委、市政府的工作部署，深化我市行政審批制度改革，進(jìn)一步簡化辦事程序，提高辦事效率，推行政務(wù)公開，提升行政效能，加快政府職能轉(zhuǎn)變，優(yōu)化政府高效服務(wù)大平臺(tái)，打造良好的營商軟環(huán)境。**年我單位重點(diǎn)做好市行政服務(wù)中心建設(shè)的前期工作。主要包括四個(gè)方面：
一是大力抓好市行政服務(wù)中心建設(shè)的前期工作。通過跟進(jìn)工程的建設(shè)進(jìn)度，積極與市發(fā)改局、設(shè)計(jì)單位、施工單位的溝通，現(xiàn)場解決有關(guān)問題，有力推進(jìn)了工程的建設(shè)進(jìn)度。預(yù)計(jì)行政服務(wù)中心的籌建工作在**年年底前完成，力爭在**年元旦前投入使用。
二是大力抓好市行政服務(wù)中心管理人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。一方面做到“三到位”：包括人員關(guān)系調(diào)整到位、人員工作到位、人員思想到位。另一方面抓好管理人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，期間組織了中心的管理人員前往江門、新會(huì)、開平等多個(gè)地方的行政服務(wù)中心進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，借鑒兄弟市區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
三是提前制定市行政服務(wù)中心的各項(xiàng)管理制度。根據(jù)我市的實(shí)際情況，我中心已制定了15個(gè)管理制度。包括《**市行政服務(wù)中心管理辦法》、《**市行政服務(wù)中心窗口工作人員管理制度》、《**市行政服務(wù)中心計(jì)算機(jī)管理制度》等。為行政服務(wù)中心日后的運(yùn)作提供保障。
四是加強(qiáng)與進(jìn)駐部門的宣傳溝通工作。我中心分別組織人員到有關(guān)的職能部門進(jìn)行商談，工作總結(jié)重點(diǎn)商議如何做好進(jìn)駐行政服務(wù)中心的銜接工作。
二、**年工作計(jì)劃
**年本中心將重點(diǎn)圍繞市委、市政府部署的重點(diǎn)工作，積極做好企業(yè)投資項(xiàng)目的行政審批管理服務(wù)工作。重點(diǎn)抓好六個(gè)方面的.工作：
一是繼續(xù)抓好行政服務(wù)中心的工程建設(shè)工作，力爭在**年元旦前，**市行政服務(wù)中心以嶄新的面貌投入使用。為進(jìn)駐到中心的有關(guān)職能部門提供一個(gè)良好的工作平臺(tái)，為廣大投資者提供優(yōu)化的服務(wù)環(huán)境。
二是重點(diǎn)抓好市行政服務(wù)中心服務(wù)窗口的管理工作。對(duì)服務(wù)窗口進(jìn)行合理布局，打造“一站式”的行政審批“一條龍”服務(wù)，方便投資者。推動(dòng)服務(wù)窗口的“星級(jí)服務(wù)”，提高行政服務(wù)質(zhì)素。
三是創(chuàng)建“三集中”、“三到位”的行政審批架構(gòu)。所謂“三集中”，就是行政審批部門的行政審批事項(xiàng)向一個(gè)科（股）室集中、承擔(dān)審批職能的科（股）室向市行政服務(wù)中心集中、行政審批事項(xiàng)向電子政務(wù)平臺(tái)集中。所謂“三到位”，就是審批事項(xiàng)進(jìn)駐中心到位、授權(quán)到位、電子監(jiān)察到位。充分發(fā)揮市行政服務(wù)高效提速的作用。
四是創(chuàng)建企業(yè)投資項(xiàng)目的行政并聯(lián)審批制度。中心將提供并聯(lián)審批環(huán)境，組織協(xié)調(diào)跨部門的行政審批事項(xiàng)工作，對(duì)重點(diǎn)投資項(xiàng)目進(jìn)行行政審批。優(yōu)化審批流程，提高企業(yè)投資項(xiàng)目的審批效率。范文寫作確保企業(yè)投資項(xiàng)目的行政審批時(shí)間控制在47個(gè)工作日內(nèi)完成。
五是加強(qiáng)電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)。建設(shè)好行政服務(wù)中心的電子審批系統(tǒng)與各進(jìn)駐部門專項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換、共享與互聯(lián)工作。強(qiáng)化電子監(jiān)察效能，提高服務(wù)的質(zhì)量。推動(dòng)行政審批電子網(wǎng)絡(luò)化，實(shí)現(xiàn)中心與村鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)，完善網(wǎng)上服務(wù)大廳的功能。
六是加強(qiáng)行政服務(wù)中心思想廉政工作的建設(shè)。以創(chuàng)建“星級(jí)服務(wù)”建設(shè)為契機(jī)，推動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。抓好黨風(fēng)廉政工作建設(shè)，杜絕“吃、拿、卡、喝”的作風(fēng)，確保中心人員的思想素質(zhì)和政治素質(zhì)健康發(fā)展。
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